坐标北京,今天早上六点多拍了一个苹果数据线,然后说最晚下午送达,等了一天我打电话问了一下,然后客服跟我说分拣员弄错了,今天送不了,只能等着明天给我送,然后送500金豆,或者给我退款,让我自己选择。态度极其差劲,然后直接挂电话。小弟我只能来商场自己买一根线,在京东买东西就是看中他们自己引以为豪的效率,真的是服了。谁在乎那500金豆,消费者真的是无能为力,他们的错误让消费者承担。京东真的越来越差劲。京东客服真让人无语
我京东买了箱加多宝,收到的时候快递员说是运输过程包装损坏,拿别的箱子给我装的,客服介入后说是给我退款,那一箱加多宝就送我了。现在京东plus钻石会员,京享值40000多,京东给我的体验一直都很好,算是东哥的好兄弟🐶 都给你赔偿了还要怎样? 那以后你就别用京东了,免得闹心。
这种情况应该很少发生吧。处理得还好吧。
福利就上在西直门的凯德mall吃的虾滑米线和矿泉水
这种情况应该很少发生吧。处理得还好吧。
怎么说呢,有错误,也处置了,发顿火过了就得了。昨天我京东兄弟误操作把要退货的东西给我签收了,四十多块钱的牛排。给我打电话说操作错了,到我家了,准备和一起来的别的东西都给我,就送我了。最后我和客服协商把东西退了,不是特别严重别发那么大火了 我京东买了箱加多宝,收到的时候快递员说是运输过程包装损坏,拿别的箱子给我装的,客服介入后说是给我退款,那一箱加多宝就送我了。现在京东plus钻石会员,京享值40000多,京东给我的体验一直都很好,算是东哥的好兄弟🐶 都给你赔偿了还要怎样? 可是京东物流牛逼的不行,昨天买的手机今天就到了,我还是喜欢用京东
主要还是仓库的问题,全国多仓发货肯定快,
我这今天才到,用三天时间,只能说以后再也不用京东
那以后你就别用京东了,免得闹心。 看他语气也没很过分吧谁工作不犯个错
补偿了不错了
对啊,第一次在京东买,也是最后一次。
消费者不管有多少仓,只在乎结果 那是因为离你不远的地方有仓库,而且仓库里有你买的商品。坐标郑州三环,天猫苏宁上午11点下单一袋米,下午2点前送到 建议去店里买,便宜又方便
怎么说?你需要的东西在京东买,三天才给你送到?你愿意吗?而且快递送错地方,还是我打电话问客服,客服才跟我说的,我没办法贴出来我和客服的电话录音,就文字态度好,语音态度贼差劲
所以我前天下午去了商场买,快递今天刚刚送到
对呀,我是消费者,难道我要去了解公司的业务流程,工作流程之类的东西吗?你给我的保障是当天下午送到,送错了还不通知我,要我自己打电话问?真的是难受
我没难为人家,也没冲人家发火,我打了两个客服,后来客服经理听过录音,第三次给我打过来,说对客服的态度处理,我本着互相尊重的原则和人家沟通,奈何人家不买账,消费者真的是弱势群体,花钱还买罪受
你买东西之前肯定知道自己大概多久能收到,京东自营基本都是当天或者隔天到,第三方也保证不了,消费者有选择的权利,在乎结果就去买这些多仓的就好了
对啊,买京东不就是图速度快和退换货方便嘛,至于他建多少仓库跟消费者有啥关系